創業Guide

萬事起頭難,做平台更易?

創業就是從0變1的過程,而這個過程是最困難--因為一個好的開始,就是成功的一半。早前的文章曾提及過,大學生其中一個絆腳石就是缺乏行業經驗,所以不少的大學生都會一開始做平台,因為不需要豐富的行業經驗,反之只需要把需求及供應放上平台,就可以令整個平台有基本運作。

平台的例子多不勝數,以本港成功的平台為例,Snapask就是一個補習平台,以對答形式供學生問補習老師問題及交流。運作上並不需要創業者深諳教育,反之是提供兩者需求的一個平台,由學生提出問題,而受僱老師自行選擇回答,是B2C(Business-to-Customer)的運作模式。另一個例子就是Gogovan,連接貨車司機及客人,由客人和司機自行決定上車地點、價錢、車程等等,公司並不會干涉其中的交易,是一種C2C(Customer-to-Customer)的形式,大大提升了平台的自由度,使用時間彈性。客人就算深夜發送請求,只要有司機接受就可以完成交易。

選擇運作平台需求的行業經驗雖然不需要太多,但建議可以先由自己熟悉的範疇入手,亦即你原本就具有基本的知識。同時,你也需要理解到不同的類別的平台,例如B2C及C2C就是其中的例子。B2C(Business-to-Customer)的意思,由商家提供服務或者商品供給消費者購買,商家可以更容易與顧客接觸及調整行銷方式;C2C(Customer-to-Customer),部份顧客同時也是賣家,商家只是作為中介,而不會干涉交易。令平台配對更多元化之外,大部分C2C的平台也會評價賣家,因而提高平台的質素。因此即使選擇做平台時,也可以先慮自己產品的特色,再配搭合適的行銷模式。

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